车辆预约时间 / 变更预约

1. 乘车时间前三天可在线上预约，并完成付款后由客服安排车辆。
2. 国定假期喝连续假期（包含新年假期）等特殊节日，请提前一至两周在线上预约。
3. 如需更改预约，最晚须在预约搭乘时间前三天联系客户服务中心处理，免手续费（取消预约请参考取消条款）。
4. 加点服务（包含临时加点）需通知客服，并以客服计算的金额为准。
5. 请务必仔细填写订单信息，订单内容将影响实际用车金额，且无法修改。收到订单编号后，请至网页订单查询页面核对信息，如有错误请立即告知客服更改。如因资料错误导致无法提供接送服务，劳狮尔商务旅游包车公司概不负责且不予退款，请务必仔细查看。


行李大小限制与保管责任

1. 五人座车辆最多可容纳3位乘客及3件24寸及以下行李。如行李超过3件24寸及以上，需预订七人座车辆。
2. 七人座豪华车最多可容纳5位乘客及4件26寸及以下行李。如行李超过4件26寸及以上，需预订九人座车辆。
3. 九人座车辆最多可容纳8位乘客及8件28寸以下行李。如行李超过8件28寸及以上，需预订两辆九人座车辆。
4. 为确保行车安全，所有行李（包括手提行李）必须放置于后备箱。重要文件、护照、钱包等贵重物品可随身携带，但不得影响行车安全。
5. 随身行李由乘客自行保管，本公司协助安置但不承担赔偿责任，除非行李的损坏或遗失是因本公司人员疏忽所致。
6. 服务车辆视供应情况而定，暂不提供指定车型服务。本公司保留改派同等级车辆代替原车型的权利。
7. 司机如有迟到、车辆异味、衣着不整或态度不佳等问题，公司非常重视乘车体验，欢迎联系我们的客服中心进行投诉。
8. 费用已包括租车费、驾驶服务费、油费、乘客险及过路费。


计价说明

1. 夜间加价：22:00至06:00实施，详细加价请参考服务价目表。
2. 年节费用：请咨询客服。
3. 超时费用：超过10分钟按1小时超时费计算。
4. 如司机等待超过规定时间且无法联系上乘客，将视为空趟行程并收取50%的车资作为空趟费。
5. 安全座椅/增高垫：加收30马币/每座。
6. 机场举牌/协助登机：加收50马币/每项。


各项服务须知

送机服务
1. 请在乘车前保持手机畅通，司机将与您联系，您也可主动联系司机。
2. 司机的等待时间为预约时间后30分钟内。如需更多时间，请联系客户服务中心。
3. 司机等待时间超过30分钟（多点累计），每逾1小时将加收超时费用。
4. 如等待30分钟后仍无法取得联系，司机将离开，视为空趟，收取50%的车资作为空趟费。
5. 如需临时更换上车地点，请与客服中心联系并重新计费。
6. 如司机迟到，请立即通知客服，我们将重新派车。
7. 非本平台公司预约或私下联系司机订车，因无订单契约存在，本平台不承担任何责任。

一日 / 多日包车
1. 一日包车：市区最少4小时，跨州则以10小时计算。
2. 多日包车：每日包车时间为10小时。
3. 一日包车含【司机餐费、油费、过路费和停车费】；多日包车则包括【司机的餐费、油费、过路费、停车费及住宿费】。
4. 包车时数从预约时间开始计算，超时则按车型的超时费收取。
5. 服务开始后，减少包车时间或提前结束行程，费用仍按原方案计算；增加包车时间需按小时或日计价。
6. 预约时间7天前取消可全额退款，7天内取消请参照取消条款。
7. 所有车辆均附带强制险、第三责任险及乘客险。
预订时请填写行程及停靠点，司机将与您确认行程。
8. 包车服务如需接机，将从上车时间开始计算包车费用。
9. 游览景点的时间，会依照包车【多少日】，给于每天更长的时间，让游客能有充裕的游玩时间。
10. 特殊定制行程，请联系客户服务中心。
111. 非本平台公司预约或私下联系司机订车，因无订单契约存在，本平台不承担任何责任。


取消条款
1. 旅客在用车前7天取消可全额退款。
2. 用车前7天内取消无法退款。
3. 因个人原因改期视同取消，依照取消条款处理。
4. 活动中因非主办单位原因终止，将不退还费用。
5. 因不可抗力因素，我方将主动通知延期或退款。